Son güncelleme: 15 Haziran 2026

OneSMM'e hoş geldiniz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, onesmm.com üzerinden sunduğumuz web sitesini, hizmetleri, araçları ve platformu kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

OneSMM'i kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Biz Kimiz?

OneSMM, sosyal medya pazarlama hizmetleri, ücretsiz araçlar ve ilgili dijital hizmetler sunan bir çevrim içi platformdur.

Web sitesi: https://onesmm.com
Şirket: OneSMM
İletişim e-postası: [email protected]

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:

Hesap Bilgileri

Hesap oluşturduğunuzda veya hizmetlerimizi kullandığınızda şunları toplayabiliriz:

• Ad veya kullanıcı adı
• E-posta adresi
• Şifrelenmiş ya da karma değere dönüştürülmüş biçimde güvenli olarak saklanan parola
• Hesap tercihleri
• Destek mesajları ve iletişim geçmişi

Sipariş ve Hizmet Bilgileri

Siparişlerinizi işlemek için şunları toplayabiliriz:

• Sosyal medya profil bağlantıları veya kullanıcı adları
• Gönderi, video, kanal, sayfa veya profil URL'leri
• Sipariş miktarı, hizmet türü ve sipariş durumu
• İşlem kayıtları ve hizmet geçmişi

Hizmetlerimizi sunmak için sosyal medya hesabınızın parolasını istemiyoruz. Sosyal medya hesaplarınıza ait giriş bilgilerini OneSMM ile asla paylaşmamalısınız.

Ödeme Bilgileri

Ödemeler, üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenebilir. Ödemeyle ilgili sınırlı bilgileri toplayabiliriz; örneğin:

• Ödeme durumu
• İşlem kimliği
• Ödeme yöntemi türü
• Faturalandırmayla ilgili kayıtlar

Kredi kartı bilgilerinin tamamını sunucularımızda saklamayız.

Teknik Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde şunları otomatik olarak toplayabiliriz:

• IP adresi
• Tarayıcı türü
• Cihaz bilgileri
• İşletim sistemi
• Yönlendiren sayfalar
• Ziyaret edilen sayfalar
• Erişim tarihi ve saati
• Çerezler ve benzer izleme verileri

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Siparişleri işlemek ve teslim etmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Web sitemizi, hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı, spam'i ve yetkisiz faaliyetleri önlemek
• Hizmet performansını ve platform güvenliğini izlemek
• Hesap, sipariş veya hizmetlerle ilgili önemli bildirimler göndermek
• Hukuk, vergi, muhasebe ve düzenleyici yükümlülüklere uymak
• Web sitesi trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerimizi geliştirmek

Bilgilerinizi tanıtım e-postaları, güncellemeler veya teklifler göndermek için de kullanabiliriz. Pazarlama e-postalarının aboneliğinden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

İşlemenin hukuki dayanağı. Birleşik Krallık GDPR'ı (UK GDPR), Avrupa Birliği GDPR'ı (EU GDPR) veya benzer bir veri koruma yasası sizin için geçerliyse aşağıdaki dayanaklara başvururuz:

• Sözleşmenin ifası — hesabınızı oluşturmak, ödemeleri işlemek, siparişleri teslim etmek ve destek sağlamak için.
• Hukuki yükümlülük — vergi, muhasebe, dolandırıcılığı önleme ve mali suçlarla ilgili gereklilikleri karşılamak için.
• Meşru menfaatler — platformu güvence altına almak, ücretsiz denemelerin ve tanıtım kredilerinin kötüye kullanılmasını önlemek, kullanımı analiz etmek ve hizmeti iyileştirmek için. Bu dayanağa her başvurduğumuzda söz konusu menfaatleri haklarınızla dengeleriz.
• Rıza — isteğe bağlı pazarlama mesajları ve zorunlu olmayan çerezler için. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu, daha önce gerçekleştirilmiş işlemeyi etkilemez.

Kimlik ve fon kaynağı kontrolleri. Kripto para birimlerini ve çeşitli bölgesel ödeme yöntemlerini kabul ederiz. Bir ödeme veya faaliyet örüntüsü, kara para aklamayı önleme ya da yaptırım kuralları kapsamında bir yükümlülük doğurursa veya dolandırıcılıktan şüphelenirsek, bir siparişi veya bakiyeyi serbest bırakmadan önce kimliğinizi ya da fonlarınızın kaynağını doğrulamanızı isteyebiliriz. Bu kayıtları yalnızca ilgili yasanın gerektirdiği süre boyunca saklarız.

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

OneSMM, çerezleri ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanabilir:

• Oturumunuzu açık tutmak
• Tercihlerinizi hatırlamak
• Web sitesi performansını iyileştirmek
• Trafiği ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek
• Reklam ve yeniden pazarlama kampanyalarını desteklemek

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak web sitesinin bazı bölümleri çerezler olmadan düzgün çalışmayabilir.

5. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi satmayız.

Bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğunda şu taraflarla paylaşabiliriz:

• Web sitesini işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar
• Ödeme işleyicileri
• Barındırma, analiz, güvenlik ve e-posta sağlayıcıları
• Siparişinizi tamamlamak için gerektiğinde sosyal medya hizmetlerini teslim eden iş ortakları
• Yasa gerektiriyorsa veya haklarımızı korumak için yasal makamlar
• Muhasebeciler, avukatlar veya denetçiler gibi profesyonel danışmanlar
• İşletmemizin birleşmesi, satılması veya devredilmesi durumunda alıcı ya da halef

Bilgilerinizi alan her üçüncü tarafın bunları güvenli biçimde ve yalnızca paylaşılma amacı doğrultusunda işlemesi beklenir.

6. Sosyal Medya Hizmeti Verileri

Sosyal medya pazarlama hizmetlerini sunmak için profil kullanıcı adları, gönderi URL'leri, kanal bağlantıları, sayfa bağlantıları veya diğer herkese açık tanımlayıcılar gibi kamuya açık sosyal medya bilgilerini işlememiz gerekebilir.

OneSMM'e ilettiğiniz bağlantı, kullanıcı adı veya profil bilgilerinin doğru olduğundan ve o profil ya da içerik için hizmetlerimizi kullanma hakkına sahip olduğunuzdan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

OneSMM, sosyal medya hesaplarınıza ait parolaları istemez, toplamaz veya saklamaz.

7. Verilerin Saklanması

Bilgilerinizi yalnızca şu amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:

• Hizmetlerimizi sunmak
• Hesabınızı sürdürmek
• Siparişleri tamamlamak
• Uyuşmazlıkları çözmek
• Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek
• Hukuk, vergi ve muhasebe gerekliliklerini karşılamak

Bilgilerinize artık ihtiyaç duyulmadığında bunları silebilir, anonimleştirebilir veya güvenli biçimde arşivleyebiliriz.

8. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşaya karşı korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler uygularız.

Ancak hiçbir çevrim içi platform, web sitesi veya veri aktarım yöntemi %100 güvenli değildir. Hesap giriş bilgilerinizi gizli tutmak ve güçlü bir parola kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır.

9. Gizlilik Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili bazı haklara sahip olabilirsiniz. Bunlar arasında şunlar yer alabilir:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişmek
• Yanlış veya eksik bilgileri düzeltmek
• Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek
• Belirli işleme türlerine itiraz etmek
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etmek
• Veri taşınabilirliği talep etmek
• İşleme rızaya dayanıyorsa rızayı geri çekmek
• Belirli pazarlama iletişimlerini almaktan vazgeçmek

Haklarınızı kullanmak için şu adresten bize ulaşın:

[email protected]

Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Kişisel bilgileri satmaz, kiralamaz veya takas etmeyiz; reklam ağlarının kendi amaçları için de bu bilgileri onlarla paylaşmayız.

Şikâyet hakkı. Kişisel bilgilerinizi uygunsuz biçimde işlediğimizi düşünüyorsanız ikamet ettiğiniz ülkedeki veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz. Birleşik Krallık'ta bu makam Bilgi Komiserliği Ofisi'dir (Information Commissioner's Office); Avrupa Birliği'nde ise ülkenizin ulusal denetim makamıdır. Önce kaygınızı ele alma fırsatı verirseniz memnun oluruz; [email protected] adresinden bize yazabilirsiniz.

Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (California Consumer Privacy Act) kapsamındaki haklarınızı da kullanabilirsiniz. Bunlara hangi kişisel bilgilerinizi tuttuğumuzu öğrenme ve silinmelerini talep etme hakkı dahildir; bu hakları kullandığınız için ayrımcılığa uğramamalısınız.

10. Uluslararası Veri Aktarımları

OneSMM çevrim içi faaliyet gösterdiği için bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir.

Kişisel bilgileri uluslararası olarak aktarırken yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun şekilde korumak için makul adımlar atarız.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine, araçlara, ödeme sağlayıcılarına veya sosyal medya platformlarına bağlantılar içerebilir.

Üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından, içeriğinden veya güvenliğinden sorumlu değiliz. Kullanmadan önce bu sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

12. Çocukların Gizliliği

OneSMM, 13 yaşından küçük veya ülkenizdeki geçerli yasanın öngördüğü asgari yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir.

Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; bu bilgileri kaldırmak için uygun adımları atarız.

13. Pazarlama İletişimleri

Bültenimize aboneyseniz veya bizden tanıtım e-postaları alıyorsanız e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak ya da doğrudan bize ulaşarak istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

Pazarlama e-postalarının aboneliğinden çıksanız bile hesap, ödeme, güvenlik veya sipariş bildirimleri gibi hizmetlerle ilgili önemli mesajları göndermeye devam edebiliriz.

14. Yasal Uyum ve Koruma

Aşağıdaki amaçlar için gerekli olduğuna inandığımızda bilgilerinizi kullanabilir veya açıklayabiliriz:

• Geçerli yasalara veya düzenlemelere uymak
• Yetkili makamların hukuka uygun taleplerine yanıt vermek
• Hizmet Şartlarımızı uygulamak
• Haklarımızı, kullanıcılarımızı, platformumuzu ve işletmemizi korumak
• Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı veya güvenlik sorunlarını araştırmak

15. Bu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz.

Değişiklik yaptığımızda bu sayfanın başındaki “Son güncelleme” tarihini yenileriz. Değişikliklerden sonra OneSMM'i kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. Hizmet Teslimi, Kalıcılık ve İadeler

Hizmetlerin niteliği. OneSMM üzerinden sunulan hizmetler, sahibi olmadığımız ve kontrol etmediğimiz üçüncü taraf sosyal medya platformlarına bağlıdır. Bu platformlar sistemlerini, kuralların uygulanma esaslarını ve algoritmalarını önceden haber vermeden değiştirir. Bu nedenle teslim hızı, kalıcılık ve nihai sayılar, aynı hizmet iki kez sipariş edilse bile siparişler arasında farklılık gösterebilir.

Belirtilen telafi süreleri, sabit bir sonuç değil, eksilen miktarı yerine koymayı deneme taahhüdüdür. Bir hizmet telafi süresiyle listeleniyorsa, örneğin 30 gün, bu süre telafiye uygun hizmetlerdeki düşüşleri telafi etmeye çalışacağımız zaman aralığını ifade eder. Her bir birimin bu süre boyunca kalacağına dair bir söz değildir. Platformun kendi eylemlerine bağlı olarak:

• bazı birimler belirtilen süreden daha erken kaybolabilir; ve
• birimler çoğu durumda belirtilen süreden çok daha uzun süre kalır.

Her iki sonuç da bu hizmet kategorisi için normaldir ve hiçbiri bizim açımızdan bir kusur teşkil etmez.

Platformun eylemleri için sorumluluk kabul edilmez. OneSMM, bir sosyal medya platformunun hesabınıza, kanalınıza, grubunuza, profilinize veya içeriğinize yönelik düşüş, kaldırma, kısıtlama, askıya alma ya da diğer eylemlerinden sorumlu değildir; bu eylemin belirtilen telafi süresi içinde veya sonrasında gerçekleşmesi bunu değiştirmez.

İade yapılmaz. OneSMM'e yapılan tüm ödemeler nihaidir. Bu kural şunlar için geçerlidir:

• tamamlanan ve kısmen tamamlanan siparişler;
• belirtilen telafi süresinin bitiminden önce olanlar dahil, sonuçları daha sonra herhangi bir zamanda tamamen veya kısmen düşen siparişler; ve
• bakiyenin harcanmış ya da hâlâ harcanmamış olmasına bakılmaksızın hesap bakiyesi yüklemeleri.

Hesap bakiyesi. OneSMM hesap bakiyenize eklediğiniz tutarlar yalnızca bu platformda kullanılmak üzere hesabınıza tanımlanır. Bu tutarlar nakde çevrilemez, başka bir kişiye veya hesaba devredilemez ve hiçbir koşulda ilk ödeme yöntemine iade edilemez.

Sipariş vermeniz veya hesabınıza para eklemeniz, bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi teyit eder.

17. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız varsa bize şu kanallardan ulaşabilirsiniz:

OneSMM
Web sitesi: https://onesmm.com
E-posta: [email protected]