最后更新：2026年六月15日
欢迎使用 OneSMM。我们重视您的隐私。本隐私政策说明，当您使用我们在 onesmm.com 提供的网站、服务、工具和平台时，我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。
使用 OneSMM，即表示您同意本隐私政策中说明的做法。
1. 关于我们
OneSMM 是一个提供社交媒体营销服务、免费工具及相关数字服务的在线平台。
网站：https://onesmm.com
公司：OneSMM
联系邮箱： hello@onesmm.com
2. 我们收集的信息
我们可能收集以下类型的信息：
账户信息
当您创建账户或使用我们的服务时，我们可能收集：
- 姓名或用户名
- 电子邮箱地址
- 密码，以加密或哈希形式安全存储
- 账户偏好设置
- 客服消息及沟通记录
订单及服务信息
为处理您的订单，我们可能收集：
- 社交媒体个人资料链接或用户名
- 帖子、视频、频道、页面或个人资料的网址
- 订单数量、服务类型及订单状态
- 交易记录及服务历史记录
提供服务时，我们不需要您的社交媒体账户密码。请勿向 OneSMM 提供您的社交媒体登录凭据。
支付信息
付款可能由第三方支付服务商处理。我们可能收集有限的支付相关信息，例如：
- 支付状态
- 交易编号
- 支付方式类型
- 账单相关记录
我们不会在服务器上存储完整的信用卡信息。
技术信息
当您访问我们的网站时，我们可能自动收集：
- IP 地址
- 浏览器类型
- 设备信息
- 操作系统
- 来源页面
- 访问过的页面
- 访问日期和时间
- Cookie 及类似的追踪数据
3. 我们如何使用您的信息
我们使用您的信息来：
- 创建和管理您的账户
- 处理和交付订单
- 提供客户支持
- 改进我们的网站、服务和用户体验
- 防范欺诈、滥用、垃圾信息及未经授权的活动
- 监测服务表现及平台安全
- 发送重要的账户、订单或服务通知
- 履行法律、税务、会计及监管义务
- 分析网站流量并改进营销活动
我们也可能使用您的信息发送促销邮件、更新或优惠。您可以随时退订营销邮件。
处理信息的法律依据。如果 UK GDPR、EU GDPR 或类似的数据保护法律适用于您，我们将依据以下法律基础处理信息：
- 履行合同——用于创建您的账户、处理付款、交付订单及提供支持。
- 履行法定义务——用于满足税务、会计、防范欺诈及金融犯罪方面的要求。
- 合法利益——用于保障平台安全、防止免费试用及促销额度被滥用、分析使用情况并改进服务。每次依据合法利益处理信息时，我们都会将这些利益与您的权利进行权衡。
- 同意——适用于可选的营销消息及非必要 Cookie。您可以随时撤回同意，这不会影响此前已进行的信息处理。
身份及资金来源核验。我们接受加密货币和多种地区性支付方式。如果某笔付款或某种活动模式触发反洗钱或制裁规则规定的义务，或者我们怀疑存在欺诈，我们可能在放行订单或账户余额前要求您核验身份或资金来源。此类记录仅在相关法律要求的期限内保留。
4. Cookie 及追踪技术
OneSMM 可能使用 Cookie 及类似技术来：
- 保持您的登录状态
- 记住您的偏好设置
- 提升网站性能
- 分析流量和用户行为
- 支持广告及再营销活动
您可以在浏览器设置中禁用 Cookie。不过，禁用后网站的部分功能可能无法正常运行。
5. 我们如何共享您的信息
我们不会出售您的个人信息。
我们仅在必要时可能向以下各方共享您的信息：
- 协助我们运营网站的服务提供商
- 支付处理商
- 托管、分析、安全及电子邮件服务提供商
- 为完成您的订单而需要参与的社交媒体服务交付合作伙伴
- 法律要求或为保护我们的权利而需要向其提供信息的有关机关
- 会计师、律师或审计师等专业顾问
- 在业务合并、出售或转让时的买方或承继方
收到您信息的任何第三方均应安全处理这些信息，并仅将其用于共享时确定的目的。
6. 社交媒体服务数据
为提供社交媒体营销服务，我们可能需要处理公开的社交媒体信息，例如个人资料用户名、帖子网址、频道链接、页面链接或其他公开标识。
您有责任确保向 OneSMM 提交的任何链接、用户名或个人资料准确无误，并确保您有权针对该个人资料或内容使用我们的服务。
OneSMM 不会索取、收集或存储您的社交媒体账户密码。
7. 数据保留
我们仅在实现以下目的所需的期限内保留您的信息：
- 提供我们的服务
- 维护您的账户
- 完成订单
- 解决争议
- 防范欺诈和滥用
- 满足法律、税务及会计要求
当不再需要您的信息时，我们可能将其删除、匿名化或安全归档。
8. 数据安全
我们采取合理的技术及组织措施，保护您的信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用、篡改或泄露。
但是，任何在线平台、网站或数据传输方式都无法保证 100% 安全。您有责任对账户登录信息保密，并使用高强度密码。
9. 您的隐私权利
根据您所在的地区，您可能享有与个人信息有关的权利，包括：
- 访问我们持有的有关您的个人信息
- 更正不准确或不完整的信息
- 要求删除您的个人信息
- 反对某些类型的信息处理
- 要求限制信息处理
- 要求数据可携带
- 在处理以同意为依据时撤回同意
- 选择不接收某些营销消息
如需行使您的权利，请通过以下邮箱联系我们：
在处理您的请求前，我们可能需要核验您的身份。
我们不会出售您的个人信息。我们不会出售、出租或交易个人信息，也不会将其共享给广告网络供其自行使用。
投诉权。如果您认为我们不当处理了您的个人信息，您可以向居住国的数据保护机构提出投诉。在英国，该机构为信息专员办公室；在欧盟，该机构为您所在国家的监管机构。我们希望有机会先解决您的问题——请发送邮件至 hello@onesmm.com。
如果您是加利福尼亚州居民，您还可以行使《加利福尼亚州消费者隐私法》赋予您的权利，包括了解我们持有哪些个人信息及要求删除这些信息的权利，且不会因行使权利而受到歧视。
10. 国际数据传输
由于 OneSMM 在线运营，您的信息可能在您居住国以外的国家处理或存储。
在跨境传输个人信息时，我们会按照适用的数据保护法律采取合理措施保护这些信息。
11. 第三方链接
我们的网站可能包含指向第三方网站、工具、支付服务商或社交媒体平台的链接。
我们不对第三方网站的隐私做法、内容或安全负责。我们建议您在使用这些网站前查阅其隐私政策。
12. 儿童隐私
OneSMM 不面向未满 13 岁的儿童，也不面向未达到您所在国家适用法律规定的最低年龄的儿童。
我们不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。如果您认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将采取适当措施予以删除。
13. 营销通信
如果您订阅了我们的通讯或收到我们的促销邮件，您可以随时点击邮件中的退订链接或直接联系我们取消订阅。
即使您退订了营销邮件，我们仍可能向您发送重要的服务相关消息，例如账户、付款、安全或订单通知。
14. 法律合规与保护
当我们认为为实现以下目的有必要时，可能使用或披露您的信息：
- 遵守适用法律或法规
- 回应有关机关的合法要求
- 执行我们的服务条款
- 保护我们的权利、用户、平台和业务
- 调查欺诈、滥用或安全问题
15. 本隐私政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。
进行更改时，我们会更新本页面顶部的“最后更新”日期。更改后继续使用 OneSMM，即表示您接受更新后的隐私政策。
16. 服务交付、留存及退款
服务性质。OneSMM 提供的服务依赖于我们既不拥有也不控制的第三方社交媒体平台。这些平台可能在不通知的情况下更改其系统、执行规则及算法。因此，不同订单的交付速度、留存情况及最终数量可能不同，即使两次订购的是同一项服务。
所列补量期限是尝试补量的承诺，并非固定结果的保证。如果某项服务列有补量期限（例如 30 天），该期限表示我们会尝试为符合条件的服务弥补数量下降的时间窗口，并不承诺每个单位都会在该期限内保持不变。根据平台自身的行为：
- 部分单位可能在所列期限结束前流失；并且
- 在许多情况下，单位的留存时间会远超所列期限。
这两种结果在此类服务中均属正常，均不构成我方过错。
不对平台方的行为承担责任。OneSMM 不对社交媒体平台针对您的账户、频道、群组、个人资料或内容采取的数量减少、移除、限制、暂停或任何其他行为负责，无论这些行为发生在所列补量期限内还是期限结束后。
不予退款。向 OneSMM 支付的所有款项均为最终付款。此规定适用于：
- 已完成及部分完成的订单；
- 订单结果此后在任何时间全部或部分下降的订单，包括在所列补量期限结束前下降的订单；以及
- 账户余额充值，无论余额已使用还是尚未使用。
账户余额。充值到 OneSMM 账户余额的资金仅限在本平台使用。在任何情况下，这些资金均不可兑换现金、不可转给其他人或账户，也不可退回原支付方式。
下单或充值即确认您已阅读并接受这些条件。
17. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们处理信息的方式有任何疑问，可以通过以下方式联系我们：
OneSMM
网站：https://onesmm.com
邮箱： hello@onesmm.com