Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026

Benvenuto su OneSMM. La tua privacy è importante per noi. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi il nostro sito, i servizi, gli strumenti e la piattaforma disponibili su onesmm.com.

Utilizzando OneSMM, accetti le pratiche descritte in questa Informativa sulla privacy.

1. Chi siamo

OneSMM è una piattaforma online che offre servizi di marketing sui social media, strumenti gratuiti e servizi digitali correlati.

Sito web: https://onesmm.com
Azienda: OneSMM
Email di contatto: hello@onesmm.com

2. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:

Informazioni sull'account

Quando crei un account o utilizzi i nostri servizi, possiamo raccogliere:

• Nome o nome utente
• Indirizzo email
• Password, conservata in modo sicuro in forma cifrata o mediante hash
• Preferenze dell'account
• Messaggi di assistenza e cronologia delle comunicazioni

Informazioni su ordini e servizi

Per elaborare i tuoi ordini, possiamo raccogliere:

• Link ai profili social o nomi utente
• URL di post, video, canali, pagine o profili
• Quantità ordinata, tipo di servizio e stato dell'ordine
• Registrazioni delle transazioni e cronologia dei servizi

Per fornire i nostri servizi non richiediamo la password dei tuoi account social. Non condividere mai le credenziali di accesso ai social media con OneSMM.

Informazioni sui pagamenti

I pagamenti possono essere elaborati da fornitori esterni. Possiamo raccogliere informazioni limitate relative ai pagamenti, ad esempio:

• Stato del pagamento
• ID della transazione
• Tipo di metodo di pagamento
• Registrazioni relative alla fatturazione

Non conserviamo sui nostri server i dati completi delle carte di credito.

Informazioni tecniche

Quando visiti il nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser
• Informazioni sul dispositivo
• Sistema operativo
• Pagine di provenienza
• Pagine visitate
• Data e ora di accesso
• Cookie e dati di tracciamento analoghi

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Creare e gestire il tuo account
• Elaborare ed eseguire gli ordini
• Fornire assistenza ai clienti
• Migliorare il sito, i servizi e l'esperienza utente
• Prevenire frodi, abusi, spam e attività non autorizzate
• Monitorare le prestazioni dei servizi e la sicurezza della piattaforma
• Inviare notifiche importanti relative ad account, ordini o servizi
• Adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili e normativi
• Analizzare il traffico del sito e migliorare le attività di marketing

Possiamo usare le tue informazioni anche per inviare email promozionali, aggiornamenti o offerte. Puoi annullare l'iscrizione alle email di marketing in qualsiasi momento.

Base giuridica del trattamento. Quando si applicano UK GDPR, EU GDPR o una normativa analoga sulla protezione dei dati, ci basiamo sui seguenti presupposti:

• Esecuzione di un contratto — per creare il tuo account, elaborare i pagamenti, eseguire gli ordini e fornire assistenza.
• Obbligo legale — per soddisfare i requisiti fiscali, contabili, di prevenzione delle frodi e di contrasto ai reati finanziari.
• Legittimi interessi — per proteggere la piattaforma, prevenire l'abuso di prove gratuite e crediti promozionali, analizzare l'utilizzo e migliorare il servizio. Ogni volta che ci basiamo su tali interessi, li bilanciamo con i tuoi diritti.
• Consenso — per messaggi di marketing facoltativi e cookie non essenziali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.

Verifiche dell'identità e dell'origine dei fondi. Accettiamo criptovalute e diversi metodi di pagamento regionali. Se un pagamento o un modello di attività comporta un obbligo previsto dalle norme antiriciclaggio o sulle sanzioni, oppure se sospettiamo una frode, possiamo chiederti di verificare la tua identità o l'origine dei fondi prima di rendere disponibile un ordine o un saldo. Conserviamo tali registrazioni solo per il periodo richiesto dalla legge pertinente.

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

OneSMM può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per:

• Mantenere attiva la tua sessione
• Ricordare le tue preferenze
• Migliorare le prestazioni del sito
• Analizzare il traffico e il comportamento degli utenti
• Supportare campagne pubblicitarie e di remarketing

Puoi disattivare i cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente senza cookie.

5. Come condividiamo le tue informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali.

Possiamo condividere le tue informazioni solo quando necessario con:

• Fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il sito
• Gestori dei pagamenti
• Fornitori di hosting, analisi, sicurezza ed email
• Partner che erogano servizi social, quando necessario per completare il tuo ordine
• Autorità competenti, se richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti
• Consulenti professionali, come contabili, avvocati o revisori
• Un acquirente o un successore in caso di fusione, vendita o trasferimento dell'attività

Ci aspettiamo che ogni terza parte che riceve le tue informazioni le tratti in modo sicuro e solo per lo scopo per cui sono state condivise.

6. Dati dei servizi social

Per erogare servizi di marketing sui social media, potremmo dover trattare informazioni social pubbliche, come nomi utente dei profili, URL dei post, link a canali o pagine e altri identificativi pubblici.

È tua responsabilità assicurarti che i link, i nomi utente e i profili inviati a OneSMM siano corretti e che tu abbia il diritto di utilizzare i nostri servizi per quel profilo o contenuto.

OneSMM non richiede, raccoglie né conserva le password dei tuoi account social.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a:

• Fornire i nostri servizi
• Mantenere il tuo account
• Completare gli ordini
• Risolvere controversie
• Prevenire frodi e abusi
• Soddisfare i requisiti legali, fiscali e contabili

Quando le tue informazioni non sono più necessarie, possiamo eliminarle, anonimizzarle o archiviarle in modo sicuro.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Tuttavia, nessuna piattaforma online, sito o modalità di trasmissione dei dati è sicura al 100%. È tua responsabilità mantenere riservate le credenziali dell'account e usare una password robusta.

9. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere diritti relativi alle tue informazioni personali, tra cui il diritto di:

• Accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te
• Correggere informazioni inesatte o incomplete
• Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali
• Opporti a determinati tipi di trattamento
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso
• Rifiutare determinate comunicazioni di marketing

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo:

hello@onesmm.com

Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

Non vendiamo le tue informazioni personali. Non vendiamo, affittiamo o scambiamo informazioni personali e non le condividiamo con reti pubblicitarie per i loro scopi.

Diritto di reclamo. Se ritieni che abbiamo trattato impropriamente le tue informazioni personali, puoi presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese di residenza. Nel Regno Unito si tratta dell'Information Commissioner's Office; nell'Unione europea è l'autorità di controllo nazionale. Gradiremmo avere prima la possibilità di affrontare il tuo problema: scrivici a hello@onesmm.com.

Se risiedi in California, puoi esercitare anche i diritti previsti dalla legge californiana sulla privacy dei consumatori, compreso il diritto di sapere quali informazioni personali conserviamo e di richiederne la cancellazione, senza subire discriminazioni per questo.

10. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché OneSMM opera online, le tue informazioni possono essere trattate o conservate in paesi diversi da quello di residenza.

Quando trasferiamo informazioni personali a livello internazionale, adottiamo misure ragionevoli per proteggerle in conformità alle norme applicabili sulla protezione dei dati.

11. Link a terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti, strumenti, fornitori di pagamento o piattaforme social di terze parti.

Non siamo responsabili delle pratiche relative alla privacy, dei contenuti o della sicurezza dei siti di terze parti. Ti consigliamo di consultarne le informative sulla privacy prima di usarli.

12. Privacy dei minori

OneSMM non è destinato a bambini di età inferiore a 13 anni o all'età minima prevista dalla legge applicabile nel tuo paese.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di bambini. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e adotteremo misure appropriate per rimuoverle.

13. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alla nostra newsletter o ricevi email promozionali, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nell'email o contattandoci direttamente.

Anche dopo la cancellazione dalle email di marketing, potremmo continuare a inviarti messaggi importanti relativi ai servizi, come notifiche sull'account, sui pagamenti, sulla sicurezza o sugli ordini.

14. Conformità legale e tutela

Possiamo utilizzare o divulgare le tue informazioni quando riteniamo necessario:

• Rispettare le leggi o i regolamenti applicabili
• Rispondere a richieste legittime delle autorità
• Far rispettare i nostri Termini di servizio
• Proteggere i nostri diritti, gli utenti, la piattaforma e l'attività
• Indagare su frodi, abusi o problemi di sicurezza

15. Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy periodicamente.

Quando apportiamo modifiche, aggiorniamo la data «Ultimo aggiornamento» all'inizio della pagina. Continuando a usare OneSMM dopo le modifiche, accetti l'Informativa sulla privacy aggiornata.

16. Erogazione dei servizi, mantenimento dei risultati e rimborsi

Natura dei servizi. I servizi offerti tramite OneSMM dipendono da piattaforme social di terze parti che non possediamo né controlliamo. Queste piattaforme modificano senza preavviso i propri sistemi, le regole di applicazione e gli algoritmi. Velocità di erogazione, mantenimento dei risultati e quantità finali possono quindi variare tra gli ordini, anche ordinando due volte lo stesso servizio.

I periodi di reintegro indicati sono un impegno a tentare la sostituzione, non a garantire un risultato fisso. Quando un servizio prevede un periodo di reintegro, ad esempio 30 giorni, questo indica l'intervallo durante il quale tenteremo di compensare i cali sui servizi idonei. Non significa che ogni unità rimarrà per tutta la durata di quel periodo. A seconda delle azioni della piattaforma:

• Alcune unità possono venire meno prima della fine del periodo indicato; e
• In molti casi, le unità rimangono molto più a lungo del periodo indicato.

Entrambi gli esiti sono normali per questa categoria di servizi e non costituiscono una nostra colpa.

Nessuna responsabilità per le azioni della piattaforma. OneSMM non è responsabile di cali, rimozioni, restrizioni, sospensioni o altre azioni intraprese da una piattaforma social contro il tuo account, canale, gruppo, profilo o contenuto, durante o dopo il periodo di reintegro indicato.

Nessun rimborso. Tutti i pagamenti effettuati a OneSMM sono definitivi. Ciò si applica a:

• Ordini completati e parzialmente completati;
• Ordini i cui risultati diminuiscono in seguito, totalmente o parzialmente, in qualsiasi momento, anche prima della fine di un periodo di reintegro indicato; e
• Ricariche del saldo dell'account, sia che il saldo sia stato utilizzato sia che rimanga inutilizzato.

Saldo dell'account. I fondi aggiunti al saldo del tuo account OneSMM sono accreditati esclusivamente per l'uso su questa piattaforma. Non possono essere convertiti in denaro, trasferiti a un'altra persona o a un altro account né restituiti al metodo di pagamento originale in alcuna circostanza.

Effettuando un ordine o aggiungendo fondi, confermi di aver letto e accettato queste condizioni.

17. Contattaci

Per domande su questa Informativa sulla privacy o sul trattamento delle tue informazioni, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

OneSMM
Sito web: https://onesmm.com
Email: hello@onesmm.com